A gestão da qualidade é uma forma de gestão que visa garantir a excelência em tudo que é feito na empresa. A estratégia engloba desde o atendimento ao cliente até a entrega do resultado da análise laboratorial. Os princípios da gestão da qualidade são um conjunto de convicções, normas, regras e valores fundamentais que são […]

As atividades em seu laboratório devem ser gerenciadas para alcance de objetivos e busca pela excelência. Para gerencia-las é necessário que a eficiência seja medida. Além disso, eles sempre devem estar alinhados às diretrizes estratégicas do seu laboratório. Para se definir os indicadores de eficiência em seu laboratório, devem ser estabelecidas algumas regras para que

Um laboratório é uma empresa e precisa focar na gestão para gerar lucro. Por isso, é muito importante: Otimizar os processos internos Oferecer atendimento humanizado Investir em ações e formas de como organizar um laboratório. Além dos serviços de saúde, na gestão do laboratório, é fundamental recorrer a ferramentas tecnológicas que dão suporte, ajudam a

Transformar um laboratório é bastante desafiador, e no caso dele ter uma gestão mais conservadora o desafio se torna maior ainda, pois muitas vezes para haver transformação são necessárias muitas “disrupturas” e quebras de padrões antigos. Para isso será necessário maior esforço e maior gasto de energia pois haverá quebras de antigos hábitos e paradigmas.

Não adianta implementar um ótimo processo de gestão e não garantir que ele se mantenha ao longo do tempo não é mesmo? É preciso manter o sistema de gestão funcionando e melhorando sempre, através de ajustes e mudanças planejadas. Além disso, processos não são estáticos. Eles precisam ser revistos e atualizados conforme a necessidade. ATENÇÃO!

MAPEAR PROCESSO não é desenhar Fluxo de Processo. Um Mapeamento deve considerar, no cenário atual, uma forma de: 1 – Eliminar rupturas e gargalos 2- Considerar também possíveis desperdícios de tempo no processo, ou seja, atividades que não possuem transformação, podem ser eliminadas. 3- Redesenho de um processo é preciso considerar atividades não existentes e

Devido a essa necessidade, para garantir entregas ágeis e com qualidade, a gestão do laboratório deve ser feita de forma eficiente, além da utilização de ferramentas corretas. Vamos abordar de forma prática alguns pontos para que você possa garantir agilidade e qualidade no seu laboratório. 1) Motive, engaje e treine seus Colaboradores Esse é um

Em algum momento, você já teve dúvida sobre ferramentas de gestão e qual seria melhor para seu laboratório? Diante de tantas opções, como saber como elas funcionam e de que maneira podem auxiliar na conquista de melhores resultados? Essas ferramentas auxiliam na tomada de decisões. Para tanto, podem ser aplicadas em negócios de diferentes segmentos

Contratar colaboradores é uma tarefa complexa, que exige organização, avaliação adequada das competências dos candidatos, análise de todas as etapas do processo seletivo, entre outros procedimentos. Os novos colaboradores devem satisfazer as demandas do cargo, e a contratação de forma a evitar rotatividade excessiva na equipe, insatisfação no ambiente de trabalho e outros impasses que

Inovar não significa necessariamente criar ou implementar ideias ou tecnologias absolutamente disruptivas (ou inovações disruptivas). Essas sim, certamente são inovações. Mas além delas, podemos ter melhorias, inovações incrementais e inovações radicais. Melhorar um processo que traga melhorias e que gere valor mesmo que para um grupo pequeno de pessoas, também pode ser considerado inovação. E